Conditions générales d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 20 janvier 2021

Le site Flowers Are Forever.com et le service (ci-après Flowers Are Forever) sont exploités par Flowers Are Forever USA, dont le siège social est situé 2500 NW 79th Ave, Miami, FL 33122. Nous vous encourageons à lire les conditions suivantes régissant votre utilisation et l'achat de produits sur le site. En utilisant le site ou en nous fournissant des données personnelles identifiables vous concernant, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service énoncées ci-dessous (les "conditions").

Flowers Are Forever offre certains produits et services via : (a) son site Internet Flowers Are Forever.com ; (b) divers comptes de réseaux sociaux, y compris, sans s'y limiter, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et YouTube ; et (c) à travers les diverses autres formes de messagerie, téléphone et autres formes de communication, technologies mobiles, applications et services de Flowers Are Forever, dans chaque cas, tels qu'ils peuvent être mis à jour par Flowers Are Forever de temps à autre (collectivement, les " Services "). Votre utilisation des Services et de toute information, contenu et services disponibles via les Services est soumise à ces conditions générales ("Conditions"), à la Politique de confidentialité, et à toute politique applicable spécifique au site incluse par référence dans ces Conditions.

 

CONTENU DU SITE

À l'exception de l'achat de marchandises sur notre Site, notre Site et le contenu de notre Site (le "Contenu") sont destinés à un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas reproduire, publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, créer des œuvres dérivées, vendre, participer ou exploiter de quelque manière que ce soit, totalement ou partiellement, le Contenu, le Site ou tout logiciel associé. Nous pouvons modifier, déplacer ou supprimer des parties de notre Site ou de son Contenu, ou y faire des ajouts de temps à autre, et les présentes Conditions couvrent tous les changements ou modifications ultérieurs de notre Site et/ou de son Contenu.

Le site et son Contenu sont protégés par des droits d'auteur, des marques commerciales, des présentations et d'autres lois, et tous les droits, titres et intérêts mondiaux relatifs au site et à son Contenu sont la propriété de Flowers Are Forever. Toutes les autres marques commerciales apparaissant sur le site sont des marques commerciales de Flowers Are Forever ou sont utilisées sous licence et/ou avec autorisation. Vous acceptez de ne pas afficher ou utiliser ces marques sans l'autorisation expresse de Flowers Are Forever.

 

TRANSACTIONS SUR LE SITE

Nous nous réservons le droit de demander une identification supplémentaire pour le traitement des cartes de crédit pour toute commande que vous passez chez nous. Nous nous réservons le droit de modifier et/ou de refuser toute commande que vous passez sur le Site. Nous pouvons, à notre gré, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande, y compris les commandes multiples passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs. Dans le cas où nous modifierions ou annulerions une commande, nous essaierions de vous en informer en contactant les coordonnées appropriées fournies lorsque la commande a été soumise sur le Site.

 

POLITIQUE DE RETOURS ET DE REMPLACEMENTS

Si un produit arrive endommagé, Flowers Are Forever fournira un produit de remplacement si le produit original (endommagé) est retourné par vous et reçu par Flowers Are Forever ou si une photo montrant les dommages est reçue par Flowers Are Forever dans les 3 jours suivant la date d'expédition originale. Sous réserve que Flowers Are Forever confirme que votre produit était un produit endommagé et qu'il a été retourné conformément au présent accord, votre seul et unique recours est que nous vous envoyions un produit de remplacement. Au cas où la Société ne serait pas en mesure de fournir un Produit de remplacement ou si le remplacement n'est pas demandé par le Client, Flowers Are Forever peut, à son entière discrétion, choisir de rembourser la carte de crédit, la carte de débit ou le compte Paypal utilisé pour l'achat du montant original de l'achat. Si un produit de remplacement est émis, nous ne pouvons pas garantir que le produit de remplacement contiendra exactement le même contenu ou aura le même motif que le produit initialement fourni. Nous ne remplaçons pas les produits qui ont été laissés dehors à des températures extrêmes lors de la livraison.

Il est possible de retourner votre produit si vous changez d'avis. Suivez les étapes indiquées sur cette page. Le client est responsable des frais d'expédition du retour. Veuillez noter que nous vérifierons d'abord si le produit retourné n'est pas endommagé avant de vous rembourser le montant de l'achat.

 

ÉCHECS DE LIVRAISON ET COLIS RETOURNÉS

Si le service postal est incapable de livrer un colis parce que l'adresse indiquée par le client est incorrecte, que le client refuse de payer les droits de douane, que plusieurs tentatives de joindre le client au point de livraison ont échoué, ou autre, Flowers Are Forever n'est pas responsable du paiement des frais de retour prélevés par le coursier. De même, Flowers Are Forever n'est pas responsable du paiement de la réexpédition de la marchandise au client. Dans de tels cas, le client est responsable de tous les frais d'expédition associés aux colis retournés à cause de l'échec de la livraison.

 

COMPORTEMENT INTERDIT

Vous ne pouvez pas :

Modifier, altérer, faire de l'ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées de ce site ou de son contenu ;

Distribuer à des tiers ou afficher publiquement son contenu ou utiliser toute partie de celui-ci à des fins commerciales, sauf autorisation expresse ;

Gratter, copier, télécharger, utiliser ou distribuer (que ce soit ou non à des fins commerciales) les informations personnelles de tout autre utilisateur ;

Envoyer à d'autres utilisateurs du site des pourriels, des sondages, des concours, des lettres en chaîne, des systèmes pyramidaux ou d'autres messages non sollicités en vrac ou indésirables ;

Supprimer, modifier ou masquer tout droit d'auteur, marque de commerce ou autre avis de propriété ;

Tenter (I) d'accéder à toute partie de ce site dont vous n'avez pas l'autorisation, (II) d'interférer ou d'interrompre le fonctionnement de ce site (y compris, mais sans s'y limiter, par des attaques de déni de service), ou (III) de nuire à Flowers Are Forever ou à tout utilisateur de ce site, par piratage, exploration de données, utilisation de virus ou d'autres logiciels malveillants, ou par tout autre moyen ; ou

Utiliser ou accéder à ce site, à son contenu, ou à tout réseau, système ou base de données connecté, d'une manière non autorisée par ces conditions ou en violation de toute loi.

Certaines zones du site peuvent comporter des conditions d'utilisation différentes. En cas de conflit entre les présentes conditions et les conditions d'utilisation publiées pour une zone spécifique du site, ces dernières auront la priorité en ce qui concerne votre utilisation de cette zone du site.

 

INDEMNISATION

Vous convenez que vous demeurez responsable du contenu que vous soumettez ou envoyez en utilisant le site. Vous acceptez de défendre et d'exonérer Flowers Are Forever et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs employés, entrepreneurs, directeurs, gestionnaires, responsables et représentants, de tout dommage, perte ou coût (y compris les honoraires d'avocat acceptables), découlant de, ou lié à toute réclamation, poursuite ou action relative à : (i) votre contenu ; (ii) votre utilisation du site ; (iii) votre violation ou infraction de tout droit d'un tiers ou de toute loi applicable en rapport avec le site ; (iv) tout dommage matériel ou corporel causé par vous ; ou (v) votre violation des présentes conditions.

 

COMMENTAIRES, RÉACTIONS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DE L'UTILISATEUR

Tous les commentaires, réactions, suggestions, idées et autres contributions que vous avez divulgués, soumis ou offerts à Flowers Are Forever sur ou par ce site ou autrement divulgués, soumis ou offerts dans le cadre de votre utilisation de ce site (collectivement, "Commentaires") seront et resteront la propriété de Flowers Are Forever. Flowers Are Forever n'a aucune obligation (1) de maintenir les commentaires confidentiels ; (2) de rémunérer les utilisateurs pour leurs commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires des utilisateurs. En soumettant un commentaire, vous déclarez et garantissez que tout commentaire que vous soumettez ne viole aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la vie privée, le brevet ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous déclarez et garantissez en outre que tout commentaire que vous soumettez au site ne contient pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène. Vous êtes et demeurerez seul responsable du contenu de tout commentaire que vous soumettez.

Vous reconnaissez que le site peut donner accès à du contenu créé, détenu ou contrôlé par des tiers (y compris vous ou d'autres membres). Le site peut également contenir des liens vers des sites Web de tiers. Bien que nous puissions les mettre à votre disposition, ils ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, pas plus que nous ne vous garantissons leur exactitude ou leur disponibilité. Vous pouvez être tenu d'accepter les conditions générales de ces tiers afin d'utiliser leur contenu ou leurs sites Web ou d'y accéder. Par conséquent, nous vous encourageons d'examiner les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité, le cas échéant, associées au contenu ou aux sites Web de tiers.

 

EXCLUSION DE GARANTIE

Le site et tout son contenu, ainsi que tous les produits et services offerts à travers le site, sont fournis sur une base "telle quelle" et "selon la disponibilité", sans garantie d'aucune sorte. Flowers Are Forever et ses concédants de licence et fournisseurs rejettent et excluent expressément, dans toute la mesure permise par la loi, toute garantie, expresse ou implicite, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon. Flowers Are Forever ne garantit ni ne fait aucune déclaration quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la précision, la fiabilité, la disponibilité, le soutien, l'opportunité, la sécurité ou la performance en ce qui concerne l'utilisation du site ou de son contenu. Flowers Are Forever ne garantit pas que le site ou les produits ou services répondront aux besoins de l'utilisateur ou seront exempts d'erreurs ou précis. Toute représentation ou garantie non expressément contenue dans les présentes ne sera pas applicable.

 

LIMITES DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, et malgré toute autre disposition du présent contrat, Flowers Are Forever ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, exemplaires ou consécutifs, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autrement, y compris pour les pertes, Corruption, ou inexactitude des données, perte de profits, perte d'activité, coût d'acquisition de biens ou services de remplacement, ou responsabilité ou blessure à des tiers, que cela soit prévisible ou non et que Flowers Are Forever ait été ou non informée de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, la responsabilité totale cumulée de Flowers Are Forever découlant de ce contrat ou liée à celui-ci ne dépassera cent dollars américains (100,00 $). L'existence de réclamations multiples n'augmentera pas cette limite. Cette limitation s'appliquera malgré tout manquement à l'objectif essentiel de tout recours limité.

 

LOI APPLICABLE

Ce site provient de l'État de Floride. Flowers Are Forever ne garantit pas que tout contenu sera disponible ou légal dans d'autres endroits. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables régissant votre utilisation du site. Vous ne pouvez pas accéder, télécharger, utiliser ou exporter des documents affichés sur le site en violation des lois ou règlements d'exportation applicables à votre ou notre juridiction.

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Floride, sans égard aux règles ou principes relatifs aux conflits de lois. Toute action ou procédure découlant des présentes conditions ou s'y rapportant doit être portée exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le district Est du Michigan. Chaque partie consent et renonce irrévocablement à toute objection quant à la compétence personnelle et au lieu de la juridiction, et accepte la signification d'une procédure émise par un tel tribunal dans le cadre d'une telle action ou procédure.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique de confidentialité, qui est publiée sur le site, est expressément intégrée aux présentes conditions par référence. Elle est disponible à l'adresse https://Flowers Are Forever.com/privacy-policy/.

 

MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

De temps à autre, nous pouvons modifier les conditions qui régissent votre utilisation de notre Site. Votre utilisation de notre site après de telles modifications des conditions constitue votre accord pour suivre et être lié par les conditions telles que modifiées.

 

GÉNÉRALITÉS

Ces conditions constituent l'accord final, complet et exclusif des parties concernant l'utilisation du site et des services connexes, et remplacent et fusionnent toutes les discussions antérieures entre les parties. Les droits et recours fournis à Flowers Are Forever dans ces conditions sont cumulatifs et s'ajoutent à tous les autres droits et recours dont elle dispose en droit ou en équité.

Vous ne pouvez pas céder ou déléguer vos droits ou devoirs en vertu de ces conditions sans le consentement écrit préalable de Flowers Are Forever. Flowers Are Forever se réserve le droit de céder ou de déléguer ses droits ou obligations en vertu de ces conditions à son entière discrétion. Sous réserve de ce qui précède, ces conditions s'appliquent au bénéfice des successeurs et ayants droit autorisés de chaque partie. Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que toutes les autres dispositions restent pleinement en vigueur et applicables. Les parties sont des entrepreneurs indépendants ; rien dans la présente ne sera interprété comme créant un partenariat, une coentreprise ou une relation d'agence entre les parties, et aucune partie, en vertu des présentes Conditions, n'aura le droit, le pouvoir ou l'autorité d'agir ou de créer une obligation, expresse ou implicite, au nom de l'autre partie. Les titres du présent document ne servent qu'à faciliter les références et n'affectent pas l'interprétation des présentes conditions.

 

COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES

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