Versand & Rückgaberichtlinie

Wenn Sie innerhalb Europas bestellen, werden Ihre Blumen aus den Niederlanden verschickt und wenn Sie innerhalb der USA bestellen, werden Ihre Blumen aus Ecuador verschickt. Im Voraus können wir Ihnen keine Informationen darüber geben, wie lange es dauern wird, bis Ihre Sendungen an Ihrer Haustür ankommen. Das ist von Land zu Land unterschiedlich. Wenn wir Ihre Bestellung abschicken, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrem Track & Trace Code.

Feiertage oder arbeitsreiche Zeiten wie Weihnachten, Muttertag, Valentinstag oder unvorhergesehene Umstände können dazu führen, dass sich Ihr Paket verzögert.

 

Ihre Bestellung wird verpackt, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und wird mit der nächsten Lieferung verschickt.

 

Rückgaberecht:

Ist das Produkt nicht so, wie Sie es erwartet haben? Dann können Sie Ihren Kaufbetrag zurückerhalten.

Wenn wir Ihre Ware zurückerhalten und geprüft haben, werden wir die Rücksendung bearbeiten und Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen zurückzahlen.

Sie können die Ware nur zurückschicken, wenn:

Sie sich in der Originalverpackung befindet.

die Bestellung nicht länger als 30 Tage zurückliegt

Kein Schaden entstanden ist

 

Wie funktioniert das?

Legen Sie den Lieferschein Ihrer Bestellung in das Paket.

Schicken Sie das Paket an:

 

Flowers are Forever

Legmeerdijk 313

1431GB AALSMEER

Nederland

 

Die Versandkosten bei einer Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

 

Tausch: Leider können wir Ihr Produkt nicht gegen ein anderes eintauschen. Wenn Sie ein anderes Produkt haben möchten, senden Sie Ihr aktuelles Produkt an uns zurück, indem Sie die oben genannten Schritte für die Rückgabe befolgen und das andere Produkt in unserem Webshop bestellen.

 

Haben Sie weitere Fragen zum Versand oder zu unserem Rückgaberecht? Bitte kontaktieren Sie support@flowersareforever.com oder Whatsapp: +31 6 19222006